CHI SIAMO

Operiamo dal 1999 nel settore della riparazione professionale dei prodotti elettronici. Formazione, innovazione, costanti aggiornamenti e attenzione alle novità di mercato portano velocemente l’azienda a diventare il Centro Assistenza Autorizzato della maggior parte dei marchi leader nel comparto audiovideo e televisori. All’arrivo sul mercato tanti anni fa dei primi telefoni cellulari, e dei primi Televisori LCD abbiamo subito introdotto le innovazioni necessarie diventando oggi l’unico Centro Assistenza in provincia di Belluno Autorizzato alla riparazione e gestione di Televisori, Cellulari, Smartphone e Tablet. Da qualche anno sono state affiancate alle attività di tipo tecnico, nuovi servizi logistici e commerciali. La formazione tecnica e l’informatizzazione dell’azienda sono supportati dalla particolare attenzione al fattore umano che permette di spostare l’approccio da “product-oriented” a “human-factors oriented”.

MDB Academy è la struttura formativa con la quale Mirco De Bona trasferisce al Team di MDB Assistenza Tecnica strumenti e tecniche per la crescita aziendale.

MDB Academy è la struttura formativa con la quale Mirco De Bona trasferisce al Team di MDB Assistenza Tecnica strumenti e tecniche per la crescita aziendale.

Tratta tematiche di tipo tecnico, procedurale, e relazionale con particolare riguardo ai fattori esterni (Rapporto con i clienti, Rapporto con i fornitori, Marketing, Rapporti con altre aziende) e ai fattori interni (Struttura azienda, Procedure di lavoro, Team Aziendale, Controllo di processo, Gestione del tempo).

I rapporti interpersonali sono sostenuti dall’efficacia della comunicazione necessaria per capire e coinvolgere se stessi e gli altri: alla base del fallimento di un rapporto, di un progetto, di una procedura, di una trattativa, c’è sempre un problema di comunicazione.

La formazione tecnica è quindi supportata dalla particolare attenzione al fattore umano, permettendo così di spostare l’approccio da “product-oriented” a “human-factors oriented”.

…e come diceva Albert Einstein: I problemi non possono essere risolti con lo stesso approccio di pensiero che li ha creati.