Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di Assistenza Tecnica Mirco De Bona accessibile all’indirizzo: www.mircodebona.it.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è Assistenza Tecnica Mirco De Bona, con sede in Belluno, via Mondin 11.

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati, di volta in volta, al fine di soddisfare le richieste espressamente avanzate dagli utenti attraverso il Sito.

In particolare, tutte le attività di raccolta e successivo trattamento dei dati sono finalizzate a:

  • condivisione di contenuti presenti sul Sito;
  • gestione delle richieste di assistenza pervenute dal cliente.

Nei casi anzidetti i trattamenti trovano fondamento nelle seguenti basi giuridiche:

  • per le finalità inerenti la condivisione dei contenuti e la pubblicizzazione delle attività di la base giuridica del trattamento è individuata nell’art. 6 l. f) GDPR – legittimo interesse del Titolare del Trattamento a pubblicizzare la propria attività e la propria organizzazione. A tal fine è stato effettuato un bilanciamento di interessi che ha analizzato il contesto e i dati oggetto del trattamento in questa fase e ha portato al risultato positivo della prevalenza del legittimo interesse sopra evidenziato, del Titolare del trattamento;
  • Se l’utente invia dati personali attraverso il sito, ad esempio compilando un modulo di contatto per chiedere un appuntamento, in quel caso la base giuridica del trattamento è individuata nell’art. 6 l. a) GDPR- il consenso informato dell’interessato. L’inserimento dei dati e il loro invio mediante selezione del tasto “invia”, rappresentano una manifestazione inequivocabile di consenso mediante atto positivo.

Il Titolare non utilizzerà i dati forniti per fini diversi da quelli elencati sopra, a cui l’utente interessato ha aderito, o solo entro i limiti indicati di volta in volta nell’eventuale ulteriore informativa specifica a corredo del diverso e particolare servizio richiesto dall’utente.

TIPI DI DATI TRATTATI DEL TRATTAMENTO

Tutti i trattamenti effettuati nell’ambito del Sito saranno realizzati con modalità e procedure strettamente necessarie per soddisfare le richieste dell’utente, per mezzo delle operazioni o complessi di operazioni indicate all’articolo 4, comma 1, numero 2 del GDPR. Con l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, ma anche con strumenti cartacei/manuali.

I dati saranno trattati con modalità pertinenti alle finalità per le quali sono stati raccolti e nel rispetto della Normativa Privacy Applicabile per le finalità indicate o specificate di volta in volta nelle ulteriori eventuali informative presentate all’utente. I dati personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono raccolti.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione vengono conservati per solo tempo minimo necessario al raggiungimento delle finalità di raccolta.

Per il trattamento di questi dati si è dato corso a un bilanciamento di interessi che ha dato esito positivo circa la non prevalenza dei diritti degli interessati rispetto agli interessi del Titolare del trattamento.

Cookie e altri sistemi di tracciamento

Questo sito internet ricorre ai cookie, piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l’esperienza per l’utente, ad esempio per personalizzare contenuti ed annunci, per fornire funzionalità dei social media e per analizzare il nostro traffico.

Per avere maggiori informazioni su come impostare le preferenze sull’uso dei cookie attraverso il proprio browser di navigazione, è possibile consultare le relative istruzioni:

Internet Explorer;
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Chrome;
Safari.

Per ulteriori informazioni relative alle tipologie di cookie utilizzati dal Sito, le funzionalità che consentono la loro abilitazione ovvero disabilitazione, è possibile consultare la “Cookies Policy”, qui.

I dati personali saranno trattati con modalità e procedure strettamente necessarie per la realizzazione delle finalità indicate.

Inoltre, i trattamenti saranno realizzati con l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati.

Dati personali forniti dall’utente

Form “Contatti”

Nella compilazione del form per la fissazione di un appuntamento, all’utente vengono richiesti i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail e telefono. Saranno trattati, inoltre, eventuali ulteriori dati personali inseriti autonomamente dall’utente nel box di testo.

SOCIAL MEDIA

Circa i trattamenti di dati personali effettuati dai gestori delle piattaforme di Social Media utilizzate dal Titolare si rimanda alle informazioni da questi rese attraverso le rispettive privacy policy. Il Titolare del trattamento tratta i dati personali conferiti dall’utenza attraverso le pagine delle piattaforme di Social Media dedicate a nell’ambito delle sue attività, esclusivamente per gestire le interazioni con l’utenza (commenti, post pubblici, etc.) e nel rispetto della normativa vigente.

TIPI DI DATI TRATTATI E FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO

Saranno oggetto di trattamento sia dati che sono strettamente necessari per dar seguito alle eventuali richieste degli utenti, sia dati di conferimento facoltativo che non sono strettamente necessari per dar corso alla richiesta.

In caso di rifiuto dell’interessato a conferire i dati personali richiesti o il consenso laddove richiesto, le conseguenze saranno:

in caso di dati strettamente necessari per dar seguito alle eventuali richieste degli utenti, comporterà l’impossibilità per il Titolare di soddisfare le richieste stesse;

in caso di dati di conferimento facoltativo, comporterà l’impossibilità di prestare almeno in parte i servizi richiesti o svolgere nei confronti degli utenti attività di informazione commerciale dei servizi resi dal Titolare e dalle altre società allo stesso collegate.

DESTINATARI DEI DATI

I dati raccolti durante la fornitura di alcuni servizi sopra indicati potrebbero essere comunicati a soggetti esterni dei quali il Titolare si serve sulla base di rapporti contrattuali e nominati quali responsabili del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 28 GDPR. Tali soggetti sono contrattualmente vincolati all’adozione di adeguate misure tecnico organizzative per la protezione e il trattamento dei dati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati hanno il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). L’apposita istanza al Titolare del trattamento è presentata contattando il Titolare stesso ai seguenti recapiti:

telefono: 0437 30240

e.mail: info@mircodebona.it

pec: mircodebona@legalmail.it

DIRITTO DI RECLAMO

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).